Cambio de tarifa fusion y linea Adicional + cambio de móviles asignados

Cambio de tarifa fusion y linea Adicional + cambio de móviles asignados

Buenos días,

 

Llevo 2 semanas tratando de cambiar mi tarifa de fusión y mi tarifa de la línea adicional. Además quiero cambiar el nº de teléfono asociado a la fusión y ponerlo en la línea adicional y el nº de teléfono de la línea adicional ponerlo en la fusión. Me dijeron que estaría en 48 horas máximo. Cada semana llamo para ver como va el trámite pero siempre está pendiente y no tengo manera de solucionarlo.

Las tarifas que tengo actualmente son Fusion Ocio 100Mb y Linea adicional #8

Las tarifas que quiero son Fusion Base 100 y Línea adicional Tarifa4

 

Tengo un nº de Notificación: 18D000985029 y un Nº de Reclamación: CI1812VPVTAWLC

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2 RESPUESTAS
Re: Cambio de tarifa fusion y linea Adicional + cambio de móviles asignados

Hola @JaviCalzas,

 

Dinos en un privado el orden de las líneas junto con el NIF del titular para poder ayudarte.

 

Un saludo, AnIB-Movistar.



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Re: Cambio de tarifa fusion y linea Adicional + cambio de móviles asignados

Hola @JaviCalzas

Seguimos esperando tus datos.

Un saludo Esmeralda .



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