Cambio de tarifa línea adicional Tarifa 12 ==> Tarifa 22

[gabriv]

Hola, quiero hacer el cambio de tarifa de una linea adicional de mi Fusion Pro 2 de la Tarifa 12 a la Tarifa 22 pero no veo la manera de hacerlo yo mismo desde "Mi Movistar"

¿Pueden ayudarme?

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Hola @gabriv,

Bienvenido a la Comunidad de Movistar para empresas.

Para poder ayudarte, necesito tu CIF, número de teléfono de la gestión y un contacto.

Puedes enviarme tus datos por mensaje privado

Gracias y saludos.

[Victor.F_Telefonica Empresas]

Buenas tardes @gabriv,

Has accedido a la comunidad de empresas, y tus datos corresponden a un cliente Autónomo.

He movido tu consulta a la comunidad de Autónomos para que los compañeros de dicha comunidad la analicen.

Ya les he trasladado tus datos para que no tengan que volver a pedírtelos.

Saludos

[Comercial.Global-movistar]

Hola @gabriv :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo, Miguel.
 

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @gabriv

Hemos gestionado el cambio de tarifa sobre tu línea 6******892.

¿Podemos ayudarte en alguna otra consulta?

Saludos Elizabeth b.

[gabriv]

Nada más.

Muchas gracias.