Hola @tiempososcuros y gracias por acceder a la Comunidad Movistar 🙂
¿Nos facilitas por favor los datos del titular (nombre, apellidos y DNI) junto con la numeración de la línea fija contratada para que podamos comprobar la contratación y así ayudarte?. Puedes enviarlos por privado desde este enlace.
Quedamos a la espera, saludos.
Raquel
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Hola @tiempososcuros
Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te decimos algo lo ante posible.
Un saludo
Marisa
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Hola @tiempososcuros
En relación a tu consulta, y tras consultar en nuestra base de datos, hemos confirmado que en el pedido que se realizo también se solicito el envío del Desco UHD, para poder disfrutar de Netflix, a través de él.
En la misma consulta, hemos confirmado que el envío del desco ya esta confirmado por tu parte, ¿lo has recibido ya?, el retraso de la cumplimentación de este pedido es en parte por el envío del descodificador.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Ángeles
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Hola @tiempososcuros
El pedido de alta de Netflix y Desco UHD aún no consta finalizado.
Hemos pasado una gestión para que se cumplimente y puedas disfrutar del total de los productos solicitados.
Una vez tramitado, recibirás el email para activar tu cuenta de Netflix, o bien, lo puedes gestionar desde tu Área Privada de Mi Movistar.
Un saludo
Cristina
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Hola @tiempososcuros
Gracias a ti por contar con la Comunidad 😉
Contacta de nuevo cuando lo necesites.
Un saludo
Cristina
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