Cambio de tarifa?

[jorgegg]

Buenos días,

Estoy intentando cambiar mi tarifa, pero a través del 1004, entre que tardan en cogerlo, y ya he tenido problemas en el pasado, me da un poco de "respeto". 

¿Puedo solicitar el cambio por el foro? Entiendo que un cambio no conlleva ningún tipo de permanencia, correcto?

Gracias.

[jorgegg]

Finalmente, ya que me urgía, lo he tenido que hacer en el 1004 tras más de 15 minutos de espera.....espero que me hayan hecho el cambio correctamente y no tenga problemas.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @jorgegg

Te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta. Si ya has realizado la gestión a través del 1004, puedes comprobar que se ha tramitado correctamente accediendo a tu Área Cliente, en Mi Movistar.

No obstante, seguimos por aquí si nos necesitas para cualquier consulta o aclaración adicional 🙂

Saludos

Margarita