Gracias por contactar con Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte envíanos un mensaje privado con los siguientes datos, adjuntando foto de ambos dni y certificado de defunción, gracias.
- CERTIFICADO DE DEFUNCIÓN
- DNI TITULAR ACTUAL Y DEL NUEVO TITULAR
- Nº MOVIL O FIJO.
A la espera de respuesta,
un saludo.
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Hola @jackrabbit
Para realizar las modificaciones que nos solicitas las vamos a tramitar en varias veces, ya que el sistema no permite realizar todas las gestiones a la vez.
En primer lugar hemos solicitado el cambio de a Fusión 0 100mb, en el momento que esté cerrado este trámite, realizaremos el cambio de las líneas móviles y cuando ya esté este cambio finalizado, solicitaremos el cambio de titular.
Te iremos informando de los pasos.
Saludos. Toñi
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Hola @jackrabbit
Seguimos realizando gestiones para finalizar la petición que nos has realizado, según hemos entendido ¿quieres tener la línea 629 como principal y la línea 609 como secundaria?.
Quedamos a la espera de respuesta.
Saludos. Toñi
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Hola @jackrabbit
Ya tenéis todos los cambios gestionado.
¿Podemos ayudarte en algo más?
Saludos
Pilar
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Hola @jackrabbit
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros y participar en la Comunidad! 😉
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro!
Un saludo.
Yoli
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