Buenos días,
el 9 de Septiembre, solicite vía web, el cambio de titularidad ( SE6663682) y a fecha de hoy ni yo, ni mi marido (nuevo titular) hemos recibido llamada alguna para la tramitación de este proceso.
Me gustaría saber en que punto se encuentra y si es normal que tarde tanto este tramite, que creo que de haberlo solicitado por otro medio hubiese sido mas rápido, ya que cada vez es mas evidente que la tramitación a través de vuestra web es algo inútil. Siempre terminamos antes llamando por teléfono o de forma presencial en tiena.
Un saludo
Hola @Vergy
Para poder comprobar la gestión que nos has solicitado, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto del titular actual, si lo deseas por si tuviéramos que realizar el cambio de titular desde la comunidad, necesitaríamos también Nombre y NIF del que va a ser el nuevo titular y copia escaneada de ambos NIF y si se hiciera cambio de cuenta corriente necesitaríamos la nueva cuenta. Puedes facilitarnos estos datos ahora o te lo comprobamos y si los necesitáramos te los volveríamos a solicitar).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
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Comercial.Global-movistar escribió:Hola @Vergy
Para poder comprobar la gestión que nos has solicitado, si puedes, facilítanos tus datos por privado (Nombre, NIF, teléfono fijo y móvil de contacto del titular actual, si lo deseas por si tuviéramos que realizar el cambio de titular desde la comunidad, necesitaríamos también Nombre y NIF del que va a ser el nuevo titular y copia escaneada de ambos NIF y si se hiciera cambio de cuenta corriente necesitaríamos la nueva cuenta. Puedes facilitarnos estos datos ahora o te lo comprobamos y si los necesitáramos te los volveríamos a solicitar).
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Ya tienes los datos
Hola @Vergy!
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, mis compañeros te informarán.
Saludos ; AnIB-Movistar
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Hola @Vergy!
No tienes gestionada la solicitud de cambio de titular, si quieres podemos ayudarte desde aquí.. necesitaría los dni escaneados tanto el nuevo como el actual titular, teléfono y horario aproximado de contacto para realizar una grabación al nuevo titular...
Saludos Pilar
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Hola @Vergy!
Para ayudarte necesitaríamos tus datos si ya lo has solucionado y podemos ayudarte en alguna otra cosa estamos por aquí..
Saludos Pilar
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