Cambio desde Fusion+ Ocio a Fusion Selección+ con Ficción

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Cambio desde Fusion+ Ocio a Fusion Selección+ con Ficción

Hola,

Llevo desde el Domingo intentando hacer un cambio desde Fusion+ Ocio a Fusion Selección+ con Ficción. Primero se me indico que el producto indicado no incluia Netflix, luego que si pero que no se había solicitado y que aparte me mandarían el descodificador. Aun hoy esperando la activación de Netflix pare meter mi usuario y clave, pregunto el estado y me comentan que tardara un par de días mas, ¿no se había solicitado ayer?, y que el descodificador se me cargara de en cuenta.

Denme una solución.

Un saludo,

Nacho.

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Ya tengo activado Netflix pero aparece como un producto aparte. Es decir tengo dos:

1. Fusion Selección+ con Ficción.

2. Netflix en Fusion X2.

Segun tengo entendido el segundo estaba incluido en el primero. A ver que se me factura...

 

Mensaje 26 de 27
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Hola @IgnacioSanMateoArenal

 

Fusión Selección Plus Ficción incluye Netflix Estándar (X2) y por este motivo te aparece como si se tratara de dos productos independientes.

 

No obstante, si tienes alguna incidencia con la factura, no dudes en contactar de nuevo con nosotros.

 

Un saludo

Marcela



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