Cambio desde Fusion+ a Fusion Ocio

[Alberto123]

Hola buenas tardes,

Actualmente tengo contratado Fusion+ con ADSL (no tengo fibra) que, con la nueva tarifa, son 75€ /mes.

Dado que no veo el futbol y sí, algunas series, quería cambiar a Fusion+ Ocio. Entiendo que el coste es el mismo, cambiando el futbol por las series. Y que no podré contratar otros paquetes opciones (no tengo intención de hacerlo) ¿Es así? ¿O hay algún otro cambio que no he sabido ver?

Si no hay más cambios que el futbol por las series, me gustaría cambiarme desde Fusion+ a Fusion+ Ocio 50M (o ADSL que supongo que será el mismo). Por favor, ¿me podéis ayudar a cambiarlo desde aquí?

Gracias,

Alberto.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Alberto123

Hemos comprobado que ya disponemos de datos de otras consultas, confirmanos si son correctos, por privado ( Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .

Saludos ; Raquel-Movistar

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Alberto123


Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .


Saludos ; Raquel-Movistar

[Miguel.A-Movistar · Accepted solution]

Hola @Alberto123 :

Ya hemos gestionado el pedido de cambio de Fusión+ a Fusión+ Ocio.

El número de pedido te lo hemos enviado por privado.

El plazo de cumplimentación es de 24/48 horas.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.

[Miguel.A-Movistar]

Hola @Alberto123 :

Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

Ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.