Cambio domicilio Movistar fusion y fallecimiento de titulsr

[Arantxa84]

Hola tengo una duda un poco compleja...
En casa teníamos contratado fijo e Internet con un operador +digital plus. En diciembre realice la portabilidad a Movistar y contrate fusion +
Lamentablemente mi padre ha fallecido y nos vamos a trasladar a su domicilio donde él tenía contrato también Movistar fusion con fibra y demás
Se me plantea que tengo que dar de baja uno de los Servicios por falleciendo ( aunque me gustaría mantener el número de teléfono)y solicitar el traslado de Movistar fusion al de mi padre (del cual me da igual perder el número) y todo ello sin tener que pagar penalización es posible?

[Comercial.Global-movistar]

Hola,@Arantxa84!

Puedes mantener la numeración que desees realizando un traslado de línea. El traslado tarda unos días en realizarse y puedes solicitar la baja de la otra línea cuando desees(antes o después de realizarse el traslado).

Por supuesto,en los caso de baja por fallecimiento,no se carga ningún tipo de compromiso de permanencia y,con el traslado tampoco.

Un saludo.

Gemma.

[Asturcon33460]

Mírate este blog que te recomiendo

Busca en google:

"Reclamaciones   telecomunicaciones   fersancue"

El primer resultado que te saldrá es un blog con información gratuita y que te servirá para solucionar lo tuyo

Busca los mensajes

- "Extinción de contratos. Causas y procedimientos para hacerlo correctamente"

- "Reclamaciones. Presentación vía telefónica"

Ya verás como te sirven de ayuda

Espero que te sirva