Cambio en las condiciones

[M.P.S.]

Buenas tardes.

Quería asegurarme de que las líneas que tenemos contratadas no están dadas de alta en el servicio "Más megas" ni se va a activar nada nuevo.

Dado que en casa no se puede poner fibra y por ello no podemos acceder a la televisión ni beneficiarnos de las últimas ampliaciones de megas en los móviles (pero sí de los aumentos unilaterales de precio) queremos quedarnos como estamos sin pagar ni un céntimo más.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes @M.P.S.

Highlighted

Para poder revisarlo e informarte, nos puedes enviar en un mensaje privado tu nif, nombre y los números de teléfono 

Si quieres en este enlace puedes echar un vistazo al nuevo servicio, y cualquier duda nos comentas

Saludos

Yolanda

[M.P.S.]

He mandado un privado.

Y otra cosa, dado que las líneas adicionales ahora cuestan 28 euros ¿se pueden ampliar a 3 GB?

Hace meses en el 1004 me dijeron que no porque no tenía contratada TV, pero como para fiarse...

[Comercial.Global-movistar]

Recibido tu privado @M.P.S.

Puedes consultar las condiciones de línea adicional en la web.

Comprobamos la tarifa que tienes asociada y ya te comentamos

Saludos

Yolanda

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @M.P.S.!

A partir de este momento tienes actualizada la tarifa en las líneas adicionales de fusión, por tanto, dispones de 3 gb en cada una de ellas. También queda desactivado el servicio de Más Megas, tal y como solicitas.

Saludos.
 

[M.P.S.]

Mil gracias! 

Qué eficacia!

[Isa-L-movistar]

Hola, @M.P.S.!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos