Cambio erróneo reciente paquete fusión.

Edugx · ‎11-03-2019

Buenas tardes.

Hace un par de semanas fui a una tienda física de Movistar para cambiar el paquete fusión Ocio al Fusión 0.

Hoy he entrado a la app de Movistar para ver mi consumo y veo que pone que tengo Fusión selección con part. Ante esto, entro a la web en mi cuenta Movistar y veo que tengo el paquete "FUSIÓN Selección con Partidazo y Champions TV SATÉLITE ".

Nunca he contratado este paquete. El cambio era de Fusión Ocio a Fusión 0. Espero una respuesta ante esto.

Gracias.

Comercial.Global-movistar · ‎11-03-2019

Hola @Edugx,

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular para poder revisar tu caso e intentar ayudarte.

Saludos.

Marta L.

Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook , Telegram e Instagram

Comercial.Global-movistar · ‎18-03-2019

Hola @Edugx

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

Saludos Elizabeth b.