Cambio erróneo reciente paquete fusión.

Cambio erróneo reciente paquete fusión.

Buenas tardes.

 

Hace un par de semanas fui a una tienda física de Movistar para cambiar el paquete fusión Ocio al Fusión 0.

 

Hoy he entrado a la app de Movistar para ver mi consumo y veo que pone que tengo Fusión selección con part. Ante esto, entro a la web en mi cuenta Movistar y veo que tengo el paquete "FUSIÓN Selección con Partidazo y Champions TV SATÉLITE ".

 

Nunca he contratado este paquete. El cambio era de Fusión Ocio a Fusión 0. Espero una respuesta ante esto.

 

Gracias.

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Re: Cambio erróneo reciente paquete fusión.

Hola @Edugx,

 

Envíanos en un mensaje privado el número de teléfono fijo y DNI del titular para poder revisar tu caso e intentar ayudarte.

 

Saludos.

 

Marta L.



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Re: Cambio erróneo reciente paquete fusión.

Hola @Edugx

 

Seguimos pendientes de tu caso a la espera de recibir tus datos por privado.

 

Saludos Elizabeth b.



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