Cambio fusion futbol + premium a fusión total plus

[alapedro]

Buenas tardes

Actualmente tenemos el fusion futbol + premium con un linea de movil.

Queremos cambiarlo por el paquete actualizado fusion total plus equivalente y ademas incluir la segunda linea de movil incluida en el fusion total. Esta linea de movil es de movistar con otra tarifa pero está a nombre de otro titular (hijo del que tiene contratado el fusion).

Cuales son los pasos necesarios a seguir. ¿Se puede realizar este cambio desde el 1004 o es necesario ir por una tienda movistar?

Saludos,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @alapedro,

Tendrías que solicitar un cambio de titular de esa línea para añadirla al contrato fusión, estos trámites no suelen tardar, puedes hacerlo a la vez, solicitar cambio de titular y cambiar modalidad de fusión, una vez que la línea móvil esté a nombre del mismo titular de la fusión, se asocia a ese contrato. Puedes solicitarlo por cualquiera de nuestros canales, para el cambio de titular si es necesario realizar grabación al nuevo titular.

Saludos

Ana