Cambio línea principal.

[AdrianCutillasIbanez]

El pasado 19 de Mayo pasamos de fusión #0 a Fusión Base y la persona que me atendió, por alguna razón que solo ella sabe, cambió la línea principal que siempre se ha usado por la secundaria(que no hemos usado nunca). 

Ayer día 20 por la tarde llamé para que volvieséis a poner la línea principal que había antes y me dijisteis que sin problema pero aún sigue sin cambiar. 

Si el error se realizó en menos de 24 horas no entiendo por qué el arreglo no funciona igual.

Lo escribo por aquí para ver si así se agiliza el proceso. 

Muchas gracias y un saludo.

[Gurú-Movistar]

Bienvenido a la comunidad @AdrianCutillasIbanez

Primero disculparnos por los inconvenientes que esta situación te haya podido causar, para poder revisarlo envíanos los siguientes datos por privado:

• Nombre completo
• DNI
• Número de teléfono que deseas tener como línea principal.
• Número de teléfono que deseas tener como secundaria.

Saludos!!!

[Gurú-Movistar]

Buenas tardes @AdrianCutillasIbanez

Ya hemos modificado el contrato de las líneas solicitado y, una vez más, disculpa las molestias.

Saludos!!

[Gurú-Movistar]

Buenos días @AdrianCutillasIbanez

No hemos vuelto a tener noticias tuyas. ¿Podemos hacer algo más por ti?

Saludos!!

[AdrianCutillasIbanez]

Perdonad! se me pasó contestar, ya está todo perfecto, muchísimas gracias por la rapidez con la que lo resolvisteis por aquí. 

[Gurú-Movistar]

Perfecto @AdrianCutillasIbanez nos alegramos que se haya podido resolver.

Para cualquier otra duda o gestión ya sabes dónde encontrarnos, saludos!!