Cambio líneas móvil fusión

[ceterach]

Buenos dias,
En casa tenemos contratado Movistar Fusion con un fijo y un móvil (M1).
El contrato está a nombre de mi mujer con cargo en mi cuenta.
El móvil M1 lo usa mi hija, pero ya trabaja y ella quiere el móvil a su nombre y con cargo en su cuenta.
Tenemos un móvil (M2) en Symio, que usa mi mujer, y está a mi nombre.

La gestión sería:

Portar el móvil M2 como linea principal del Fusión cambiando el titular (de mi nombre, a nombre de mi mujer).
Con la línea M1 hacer un contrato de Tuenti, cambiando el titular (de mi mujer a mi hija y con cargo a la cuenta de mi hija).

[arcogo]

Buenas!
Seria una gestión que puedes tramitar acercándose a una tienda.
Para la portabilidad de simyo tendrías que acercarte junto a tu mujer para tramitar a la vez el cambio de titular.
Para la portabilidad a tuenti deberá acercarse tu mujer junto a tu hija para tramitar a la vez el cambio de titular.
Saludos!

[Comercial.Global-movistar]

Buenas tardes ceterach, y bienvenido a la Comunidad.

Es posible realizar los cambios que comentas. Eso sí, para que no sea necesario "deshacer" la Fusión, primero habría portar la línea de tu mujer y, una vez incluida como línea principal, solicitar el cambio de la de tu hija a la otra compañía (puedes hacerlo desde la web, por ejemplo).

Si estás interesado en que nos ocupemos de la portabilidad de la línea de tu esposa, envíanos un mensaje privado con el número de teléfono de ella y los que tengáis en este momento en Fusión, el nombre, apellidos y NIF de ambos, además de una dirección de correo electrónico y un teléfono y horario de contacto, y te llamamos en el horario indicado lo antes posible. 

Un saludo, Bea.

[ceterach]

@arcogo

Ya había pensado gestionarlo en tienda pero por horarios no nos va muy bien.

Gracias

[ceterach]

De acuerdo Bea, te envio los datos por privado.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Buenas noches, ceterach

Hemos trasladado tu petición al departamento encargado para que contacte contigo y con tu mujer y realizar las gestiones oportunas. 

Si tuvieras cualquier duda, coméntanoslo por favor. 

Un saludo,

Tania

[ceterach]

Gracias. Esta mañana me han llamado y el proceso está en marcha

[Comercial.Global-movistar]

Gracias a ti @ceterach

Para lo que necesites, aquí estamos 

Un saludo

Yolanda