Cambio linea fusion y linea adicional

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Cambio linea fusion y linea adicional

Buenas,

 

Espero puedan ayudarme. Tengo contratado Movistar Fusion y dispongo a su vez de una linea adicional. He llamado al 1004 varias veces para cambiar el orden de las lineas, es decir, pasar la fusion a adicional y la adicional a Fusion.

Me habian comentando que se reiniciaria el año de permanencia y he dicho que no tengo inconvenientes con esto.

 

Dado que desde el 1004 no me estan gestionando mi peticion, agradeceria que algun moderador me lo gestione por aqui.

 

Gracias,

Patricio

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Re: Cambio linea fusion y linea adicional

Hola @Patricio78 ,

¡¡¡Felices Fiestas!!!:smileyhappy:

Sin ningún problema:smileywink:

Pásame los datos por privado (nombre, DNI y teléfono )y  te hago el cambio

Un saludo.



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Mensaje 2 de 4
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Re: Cambio linea fusion y linea adicional

Hola @Patricio78 ,

¡¡¡Ya tienes el cambio !!!:smileyvery-happy:

Te he dejado un privado con mas información

¡¡Felices Fiestas!!!:smileyhappy:



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Mensaje 3 de 4
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Re: Cambio línea fusión y línea adicional

Buenas noches:

 

Este mismo tema lo intenté yo desde el 11/07/13 (a los 3 días de fusilarme, perdón fusionarme) después de 4 meses, de llamadas al 1004, mensajes publicados en la Comunidad Movistar, que me dieran la razón unas veces sí y otras no, etc., etc.  (como siempre suele pasar con las reclamaciones), me contestaron que no.  Me alegro que a Patricio78 se lo hayan hecho.

 

Parece que todo está en la persona que te toque en la atención de esta Comunidad y que EsmeRe-Movistar sí funciona, por lo que 08/07/14 que me vence todo lo que tengo en Movistar, es decir, Movistar Fusión Fibra TV Familiar o como lo llamen ahora además de dos líneas adicionales me buscaré la vida por otras compañías. Es una lástima ya que llevo en Movistar desde que tengo casa  en 1997 tanto en Fijo como móvil (primero la línea de mi esposa y luego mis hijas, la mía es de empresa y me tratan mejor en Movistar, claro).

 

No sé si es un locura, pero pago al mes más de 105 euros por la fusión  TV y además dos líneas por contrato cero de 11 euros cada. Todo unos 127 euros siempre y cuando no haga llamadas al extranjero que también hago. Parece que Movistar va sobrado de clientes privados y a unos nos dicen que sí y a otros que no.

 

Un saludo,

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