Cambio modalidad de Fusion series 300 a fusion series 50

[muriana3]

Hola, buenos dias

Quisiera que me tramitarais desde aqui un cambio desde la fusion series 300 megas que tengo actualmente a la fusion series 50, por favor (entiendo que lo unico qye comporta es una reduccion de velocidad, sin cambio en las lineas moviles ni en la TV)

He leido que ahora fusion series tiene 5 gigas en el movil principal en lugar de 4? es asi?

Gracias por el tramite, espero vuestra respuesta,

[Comercial.Global-movistar]

Hola @muriana3,

A partir del 18/01/2018 aumenta a 5 Gb en la línea móvil principal.

En cuanto al trámite si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y veo que puedo hacer.

Saludos.

Ana

[Comercial.Global-movistar]

Hola @muriana3,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

[Comercial-movistar]

Hola @muriana3

Con los datos que nos enviaste por privado, he podido tramitar el pedido de cambio de velocidad de tu Fusión Series con nº de orden 1************************8 , en un plazo de 24/48 horas verás que dispones de la nueva velocidad.

Saludos ; Antonio

[muriana3]

Estaré atento, muchas gracias por la gestión!

[Comercial-movistar · Accepted solution]

Hola @muriana3

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio