Cambio movistar fusión

[asantana]

Hola.

Actualmente tengo contratado movistar fusión (fijo+adsl+2 líneas de móvil). Quiero desvincular las 2 líneas de móvil del paquete, por lo que me gustaría saber qué tengo que hacer y en cuánto se me quedaría la factura de adsl+fijo.

También quiero anular los servicios de mantenimiento integral y desvío inmediato de llamadas de la línea fija.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @asantana

Bienvenida a la Comunidad!

Al no desear continuar con la tarifa Fusión, las líneas móviles puedes activar una tarifa Vive

Para poder verificar la modalidad de Fusión que tienes activada y así poder comprobar la tarifa que se aplica al dar de baja Fusión, necesitamos que nos facilites el número de la línea y el NIF del titular por privado. Así tramitamos la baja de los servicios adicionales

Un saludo
Mercedes

[Comercial.Global-movistar]

Hola @asantana

Revisamos los datos recibidos y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo
Mercedes

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @asantana

Perdona la espera

Si es posible hacer la portabilidad de las dos líneas de móvil incluidas en el paquete fusión. Si deseas no continuar con la Tarifa de Fusión las línea móviles pueden pasar a un contrato Vive. Las tarifas de internet las puedes visualizar en este enlace.  Disculpa las molestias

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar

[Mariluzcas-Movistar]

Hola @asantana


Al ver que no necesitas nada más ya que desde el día 17/08/2016 de mi último post no me comentas nada , entiendo que lo tienes todo resuelto y estas conforme con la información que te he facilitado , por lo cual procedo a cerrar el Hilo.

En el caso contrario puedes realizar una nueva consulta abriendo un Hilo nuevo.


Lamento las molestias ocasionadas


Un cordial saludo ; mariluzcas-Movistar