Cambio paquetes TV

[Ricky2014]

Hola,

Actualmente tengo contratado el paquete de fútbol (de antes de la fusión con c+)

Quisiera saber si sería posible cambiar y desactivar el paquete de fútbol para activar el paquete de deportes, y si el precio se mantendría o cambiaría.

Si es posible, ¿podría solicitarlo desde el foro o es necesario llamar al 1004?

Gracias y un saludo.

[Ricky2014]

Subo. Si el mensaje no va en este foro, que alguien lo mueva o elimine. Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @Ricky2014!

Entiendo que tienes Movistar Fusión TV fútbol y quieres pasar a Fusión + con paquete Deportes.

Puedes enviarnos un mensaje privado con los datos (número de teléfono e idnetificación del titular de la línea) y te comentamos?

Un saludo, Bea.
 

[Ricky2014]

Ya he enviado los datos.

Actualmente tengo Internet, teléfono y TV con fibra 30 MB (sin línea móvil, no es fusión).

Por el momento sólo quiero hacer el cambio de dar de baja el paquete de fútbol y poner el de deportes.

Gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola de nuevo, @Ricky2014!

Con las condiciones que nos indicas, puedes elegir entre Movistar + con llamadas de fijo a móvil por 73 euros de cuota mensual (IVA incluido) o sin llamadas de fijo a móvil, con una cuota de 68 euros mensuales. El bono de fijo a móvil incluye 550 minutos al mes, 500 en fines de semana y 50 de lunes a domingo.

Confírmanos cual de las dos opciones de te interesa, por favor.

Gracias por tu respuesta, quedo pendiente.

Saludos, Bea.

[Ricky2014]

Me interesa la modalidad sin llamadas de fijo a móvil, con una cuota de 68 euros mensuales.

Muchas gracias.

[Antonio.H-Movistar · Accepted solution]

Hola @Ricky2014


Con los datos que me enviaste por privado, he podido tramitar el pedido del producto solicitado, con nº de orden 308714537815. Este pedido tiene una Fecha de baremo máxima hasta el 27/08/2015. Puedes hacer el seguimiento del mismo a través del área de cliente.

Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se te ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es util utilizar estas respuestas para sus dudas.


Saludos ; Antonio.H-Movistar

[Antonio.H-Movistar]

 Hola  @Ricky2014

Gracias  por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; Antonio.H-Movistar