Cambio plan Fusión

[yoolivero]

Buenas tardes, quisiera cambiar el plan fusión del actual a Fusión 0 600mb (55€/mes), de ser posible me gustaría seguir contando con el paquete "cine" contratado, si no, lo pueden cancelar también. Muchas gracias.

[Comercial.Global-movistar]

Hola @yoolivero :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo Miguel.
 

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @yoolivero :

Hemos recibido tus datos.

En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

Un saludo Miguel.

[yoolivero]

Me gustaría gestionarlo a traves de aquí, no quiero recibir llamadas de comerciales. Me parece que si tan fácil es ampliar mi suscripción desde la app móvil o area de cliente también lo debería ser para dar de baja servicios o cambiar a un plan anterior. Yo lo que quiero es pagar menos y que me faciliten las cosas, no quiero ir hablando con comerciales por teléfono porque al final me canso y me cambio de compañía.

Gracias por tu atención.

[Comercial-movistar]

Hola @yoolivero

Gracias   por utilizar la comunidad para gestionar tu línea

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
 

Un cordial saludo ; Antonio