Cambio tarifa fusion

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Cambio tarifa fusion

Hola, quiero cambiar mi actual tarifa: FUSION+ Fútbol PREMIUM EXTRA 50Mb por la FUSION + Fútbol 600Mb de 95€ al mes, pero no veo como hacer el cambio desde la web.

 

Podeis ayudarme?

 

Gracias

Mensaje 1 de 9
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Hola @javinavasan,

 

Las velocidades de 100 y 600 Mb no están disponibles hasta el 20/05/2018.

 

Ahora puedes cambiar en este enlace a fusión+fútbol 300Mb y el 20 solicitar la duplicidad de velocidad a 600Mb .

 

Saludos, Isabel G



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Mensaje 2 de 9
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He realizado el cambio desde el enlace, pero en realidad lo que ha ocurrido es que he añadido esta tarifa a la que ya tenia... En el resumen de contratacion aparecen sumadas las dos tarifas por un total de 165€, lo que, evidentemente, no es correcto. Como puede solucionarse este error?

Mensaje 3 de 9
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Hola @javinavasan,


Para poder revisarlo, si quieres envíame tus datos (nombre, dni y teléfono) por mensaje privado y le echo un vistazo.

 

Saludos.

Ana

 

 

 



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Mensaje 4 de 9
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Acabo de dejar mis datos por mensaje privado.

Mensaje 5 de 9
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Hola @javinavasan,

Recibido tu privado, lo vamos a revisar para intentar ayudarte.
Te informaremos a la mayor brevedad.

Un saludo.
Ana

 



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Mensaje 6 de 9
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Hola @javinavasan

 

Te hemos gestionado el cambio a Fusion + Futbol 300 Mb tal y como nos has solicitado.

 

Te paso por privado el número del pedido.

 

Un saludo. Jaime.



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Mensaje 7 de 9
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Se ha hecho efectivo el cambio a la nueva modalidad fusion.

 

Gracias por las gestiones.

Mensaje 8 de 9
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Hola @javinavasan,

 

Gracias  por utilizar la comunidad  .

 

Recuerda dónde estamos si tienes alguna duda o consulta en un futuro, puedes abrir nuevo hilo .

 

Un cordial saludo .


Isabel G.
 



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