¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Lore79
Si quieres pasanos tus datos por Privado (Nº teléfono fijo , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Un cordial saludo ; Antonio
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Hola @Lore79 :
Hemos recibido tus datos.
En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.
Un saludo Miguel.
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Hola @Lore79
Comprobamos en nuestros sistemas y ya está cumplimentado el cambio de modalidad a Fusión Total Fibra Alta Velocidad con Alta con Netflix.
¿Podemos ayudarte con alguna otra consulta?
Saludos.
Amor
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Aún no he recibido la confirmación del cambio ni las contraseñas para _Netflix. Necesito un Desco Uhd, tengo que volver a llamar para solicitarlo???
Editado 18-01-2019 13:35
Editado 18-01-2019 13:35
Hola @Lore79,
Ya tienes la gestión del desco en curso con número CO1901VP8C7AS6, el pedido de Netflix ya lo tienes finalizado.
Saludos
Ana
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Hola @Lore79
Hemos comprobado que el pedido está pendiente, hay una reclamación abierta para que se ejecute el pedido.
Un saludo
Arancha
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Hola @Lore79,
Seguimos pendientes de tu caso. Te informaremos de cualquier novedad.
Un saludo. Leo
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Hola @Lore79
El pedido del desco ya está cumplimentado, ¿Tienes alguna otra consulta en la que podamos ayudarte?
Saludos
Toñi
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