Cambio tarifas lineas adicionales

[18091965]

Buenos días:

Tengo dos líneas adicionales asociadas a mi tarifa fusión y quería cambiar el contrato de ambas a Contrato 5 y contrato 5 plus respectivamente.

Gracias.

[Andres]

Buenas tardes @18091965 

A la espera de un moderador para realizar el cambio:

¿Van a seguir estando bajo tú nombre (titular) de la Fusión?.

Sería más rentable:

Linea Adicional 5 

Linea Adicional 5 Plus 

[18091965]

Sí Andrés, mi idea es cambiarlas a esas tarifas y que continúen como líneas adicionales para pagar el 50% del precio normal. Muchas gracias por tu ayuda, y mucho ánimo a todos. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @18091965,

Para poder ayudarte, necesitamos que nos envíes por mensaje privado tus datos (nombre, apellidos, DNI y números de las líneas móviles) y te informamos.

Un saludo

Mercedes

[18091965]

Enviado el mp hace varios días. ¿Hay alguien ahí? 

[Comercial_movistar · Accepted solution]

Hola @18091965,

En primer lugar, te pedimos disculpas por la demora en responder a tu consulta pero dada la situación excepcional que estamos viviendo, el volumen de consultas en la Comunidad, está siendo mayor al habitual.

Te confirmamos que hemos tramitado los  cambios de tarifas en tus líneas móviles tal y como nos has solicitado.

Te hemos enviado un privado con el número de los pedidos.

¿Necesitas realizar alguna otra consulta?

Un saludo

Patricia

[18091965]

• Correcto, muchas gracias. 

[Comercial_movistar]

Hola @18091965

Gracias a ti por utilizar la Comunidad Movistar para gestionar tu consulta.

Recuerda dónde nos encontramos si en un futuro tienes alguna consulta o necesitas realizar una gestión ¡Estaremos encantados de atenderte!

Un saludo
Marcela