Hola,
Quisiera cambiar el titular de la línea móvil incluida en un Fusión y ponerla como línea incluida en otro Fusión contratado por otro titular de mi familia.
El paquete Fusión de destino sería el Selección Plus con Ficción en el que actualmente hay una 3ª línea disponible no utilizada.
En caso de que se pueda realizar dicho trámite a través del foro, ¿me podríais indicar qué datos os debo facilitar?
¡Gracias!
Un saludo,
Hola @Ed320d
En relación a tu consulta, el cambio de titularidad si se puede realizar, pero debes indicarnos que tipo de tarifa se le pondría a la linea móvil que va a ser sustituida por esta linea que cambia de titularidad.
Para ayudarte con la gestión, necesitamos que nos facilites los siguientes datos por mensaje privado:
Un saludo
Ángeles
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Hola @Comercial.Global_movistar,
Te he mandado los datos que me has pedido por privado. Quedo a la espera de tu respuesta.
¡Gracias!
Un saludo,
Hola @Ed320d
Hemos recibido correctamente tus datos, nos ponemos a ello.
Saludos. Toñi
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Hola @Ed320d
Te hemos informado por mensaje privado, esperamos tu respuesta.
Un saludo
Angeles
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Hola @Comercial_movistar,
Privado respondido. A ver si esta vez me he explicado un poco mejor 😅.
Gracias de nuevo.
Hola @Ed320d
De acuerdo, efectivamente esa contratación tiene tres líneas móviles incluidas, esa tercera línea está ligada al contrato Netflix, por lo que para que esté activa debe estarlo siempre también este paquete. Sólo necesitamos que nos envíes una foto del dni de ambos titular por las dos caras, un número de contacto del nuevo titulares y horario de contacto.
Un saludo.
Vero.
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Hola @Ed320d
Seguimos a la espera de que nos facilites la documentación solicitada para poder gestionarte el cambio de titular que nos solicitas.
Saludos. Marco.
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