Cambios en líneas móviles Fusión

[Sends]

Buenas tardes,

actualmente tengo Fusión con dos líneas (la principal y la adicional) y una línea más fuera de la fusión.

Llamé para realizar cambios en las mismas, pero aún no las veo reflejadas, básicamente quería pasar la línea de fuera de la fusión a línea principal de la fusión, y la que actualmente es la principal de la fusión pasarla a otra tarifa para después darla de baja o pasarla a contrato (no me interesa para nada esa línea, no la uso).

El caso es que como digo, actualmente no ha habido ningún cambio en la configuración de las líneas, ¿podéis echarme una mano?

Gracias!

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Sends !

Hemos comprobado que ya disponemos de datos de otras consultas, indícanos  si son los correctos, para que lo podamos mirar e intentar ayudarte. Si son distintos puedes facilitarnos los datos (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) por mensaje privado .

Un Cordial Saludo

 Isabel G.

[Sends]

@Comercial.Global-movistar ya os he enviado el mensaje privado.

Gracias!!!

[AnaM-Movistar]

Hola @Sends,

Te detallo por privado del trámite, cuando puedas me contestas.

Saludos

Ana

[AnaM-Movistar · Accepted solution]

Hola  @Sends,

Ya tienes el trámite en curso, el número de pedido te lo envío por privado.

Saludos.

Ana

[Sends]

Muchas gracias, @AnaM-Movistar!!