Cancelacion contrato movistar

Sac18
Yo probé el VDSL
Cancelacion contrato movistar

Hola, quiero cancelar el contrato fusion ya que me han cargado siete sms internacionales que yo no he emitido y no me los quieren abonar, despues de varias reclamaciones.

Actualmente tengo una penalizacion de 190€ en funcion del tiempo que falte hasta los doce meses de permanencia.

Mi pregunta es si cancelo el contrato ahora por la subida de precios que va a realizar movistar, tendré penalizacion?

Muchas gracias

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Emilio-Movistar
Community Manager

Hola @Sac18y bienvenido a la Comunidad Emoticono feliz

 

He movido tu mensaje al foro comercial donde un moderador te ayudara con la resolución de tu caso.

 

Un saludo.




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Rebeka-movistar
Antiguo Moderador


Hola @Sac18,

 

Del 5 de abril al 5 de mayo, no tendrías que abonar la penalización por Fusión, debido a la actualización de tarifas.

 

Si tienes permanencia por adquisición de terminal, si la tendrías que abonar.

 

Un saludoEmoticono feliz



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