Cargos después de haberme dado de baja

Highlighted
Cargos después de haberme dado de baja

Buenas tardes,

 

En noviembre me di de baja de Movistar Fusión: la línea fija + fibra fueron dados de baja y la línea de móvil fue objeto de portabilidad.

 

Resulta que tanto en fecha 13/12/18 como hoy me han llegado notificaciones de cargos de facturas de Movistar. Me gustaría saber a qué corresponden dichas facturas, pues en el área cliente de Movistar no constan y no puedo hacer ninguna gestión más desde Mi Movistar por no ser más cliente.

 

Muchas gracias. 

Mensaje 1 de 4
54 Visitas
3 RESPUESTAS 3
Highlighted
Re: Cargos después de haberme dado de baja

Hola patrizia.filoso, 

Pásanos por privado tus datos para comprobar las facturas. 

Un saludo Esmeralda .



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 4
33 Visitas
Highlighted
Re: Cargos después de haberme dado de baja

Hola @patrizia.filoso

 

Hemos recibido tu mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 4
25 Visitas
Highlighted
Re: Cargos después de haberme dado de baja

Hola @patrizia.filoso

 

Nos consta que la baja de la línea se ha realizado el 03.12.2018 y la factura emitida el 13.01 corresponde al periodo de facturación del 28.11 al 03.12.

 

Un saludo

 

Arancha

 

 



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre Fusión, Tarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión y Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en Twitter, Facebook y Google+


Solución aceptada.png
Mensaje 4 de 4
12 Visitas