Solucionado: Re: Casi un mes esperando Desco 4k - Página 2

oliv2000 · ‎25-02-2020

El dia 7 de febrero hice el pedido de un Desco 4k autoinstalable.

La semana pasada desde el 1002 se me envia un mensaje diciendo que le Viernes de 15 a 17 este en casa para recibir el desco. En toda la tarde no vino nadie.

El sabado pongo una reclamación y se me envia un mensaje desde el 1002 diciendo que el Lunes dia 24 de 15 a 17h este en casa para recibir el desco.

Tampoco lo recibí despues de estar toda la tarde en casa, ni un mensaje avisando.

En serio esta es vustra forma de atender a vuestros clientes??

Comercial.Global_movistar · ‎04-04-2020

Hola @oliv2000

Nuestro Centro de Gestión de Reclamaciones te notificará la resolución por escrito una vez tramitada la reclamación que has abierto.

Un saludo

Cristina

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