Hola @nanofhv
Buenas tardes, te aconsejo que mires en el correo en las bandejas de Spam o correo no deseado , porque parece que segun el gestor de correo lo manda a esas carpetas y no entra en le bandeja de entrada, si después de mirarlas no tienes nada , mandame un privado (Nº telefono y Dni) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte
Saludos ; Toni.H-Movistar 
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Hola @nanofhv
Te he mandado un privado con la información que me solicitas en el Hilo.
Muchas gracias por utilizar la comunidad ! 
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