¡Hola @JoseGonzalez58 !
Bienvenido a la Comunidad de Movistar
Lamento las molestias, pero los nuevos precios se ha lanzado el 29.04.2014 lleva una semana, y se está anunciando por televisión.
Si quieres me puedes indicar los datos por privado y te gestiono el cambio, si no se hace el cambio de forma automática es porque el cliente renueva permanencia de 12 meses.
Un saludo
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Hola a todos. Sobre el comentario de @JoseGonzalez58 en referencia a su indignación por el hecho de que nadie le haya llamado de Movistar 
para "decirle" que hace dos semanas se puso en marcha el cambio en las condiciones de los productos Fusión, me parece bastante inapropiado y salido de tono porque dichos cambios se están publicitando por activa y pasiva en televisión, prensa e internet, y querer que alguien te llame personalmente para ofrecértelo es algo así como esperar que te llame alguien de Hacienda para decirte qué hacer para pagar menos impuestos.
La información está más que publicitada y a quien le pueda interesar debe mover ficha para conseguir estas mejoras (como por ejemplo pasar de ADSL a fibra de forma gratuita). La atención especial que piensas que deberías tener por la antigüedad a la que haces alusión es la misma que nos podrían dar a todos en el banco en el que tenemos el dinero toda la vida: ninguna, si te tienen que dar la patada te la dan y punto, nadie valorará absolutamente nada.
Cuando hay que criticar se critica y se machaca lo que sea necesario y pertinente, pero en este caso y viéndolo de forma objetiva, pienso que no hay motivo para ello. La información se emite a través de muchos medios y si se recibe o no es problema personal de cada uno.
Es mi opinión. Un saludo
Hola JoseGonzalez58, lo primero de todo pedirte disculpas porque después de publicar el post me di cuenta de que quizás había sido demasiado agresivo a la hora de expresar mi opinión.
Estamos todos hartos de que los grandes oligopolios nos chuleen y nos vampiricen el poco dinero que tenemos, dígase bancos, eléctricas, petroleras y un largo etcétera.
Sería estupendo que cualquier empresa a la que pagas por unos servicios contactara contigo no solo para comunicarte que tienes que pagar más, sino también para decirte que por el mismo precio te va a ofrecer una serie de mejoras, como es el caso que estamos tratando. Por desgracia las cosas no son así, pero de momento y por suerte en determinados temas todavía tenemos la potestad de elegir si nos quedamos en una compañía u otra según el trato que nos den.
Recibe un cordial saludo
¡Hola @JoseGonzalez58 !
Ya tienes gestionado el cambio a Fusión TV Para Todos 100 Mb.
Tienes un privado.
Un saludo
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