Hola,
Dispongo de Movistar Home y este mes me han cobrado la identificación de llamadas.
No entiendo el motivo si desde hace meses que dispongo de Movistar Home con la identificación de llamadas incluido y no me lo cobraban (dado que está incluido en el servicio Movistar Home).
Espero respuesta a este asunto.
gracias y saludos,
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @GabrielMD
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Un saludo
Marcela
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Hola @GabrielMD
Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. Vamos a realizar las comprobaciones necesarias y volveremos a contactar contigo para informarte.
Saludos
Raquel
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Hola @GabrielMD,
Hemos comprobado que ha habido una incidencia en el cobro de este servicio, es por ello que desde el Departamento de Cobros te van a realizar la devolución correspondiente de forma automática.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Saludos
Laura
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Hola,
De acuerdo, muchas gracias por la gestión.
saludos,
Hola @GabrielMD
¡Muchas gracias a ti por participar en la Comunidad!
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo 🙂
Eugenia
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