Hola @krawling
Para poder ayudarte, necesitamos que nos facilites tus datos por privado: nombre completo y DNI, junto al nº línea fija y móvil de contacto.
Un saludo
Cristina
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Hola @krawling
Hemos recibido tus datos por privado.
Lo revisamos y te informamos lo antes posible.
Un saludo 🙂
Eugenia
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Hola @krawling
Por favor nos puedes indicar el nº de la factura donde te viene tramitado el cargo. Recuerda enviarlo por privado.
Un saludo
Mónica
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Hola @krawling
Sentimos indicarte que no localizamos la factura que nos consultas. Hemos verificado tus últimas facturas y no dispones de ningún cargo por alquiler de eventos en taquilla.
Si nos puedes ampliar la información para poder ayudarte como por ejemplo mes del cargo, evento alquilado, fecha de la compra.
Un saludo
Mónica
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Hola @krawling
Tras revisar tu facturación, hemos encontrado la factura que nos indica y tramitado la reclamación de dichos importes, te facilito el número por privado.
El plazo estimado de resolución es de 15 días desde la fecha de gestión. Se te comunicará la resolución de la misma por escrito desde el departamento responsable en un plazo no superior a 25 días.
Saludos
Pilar
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Hola @krawling
Hemos comprobado que la reclamación ha sido resuelta a tu favor y se procederá a la devolución del importe reclamado.
Un saludo
Natalia
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