Hola @nadir,
En relación a tu consulta, para poder ayudarte con la gestión, pásanos tus datos personales por privado (nombre, apellidos, dni titular y teléfono de contacto), lo consultamos y te informamos.
Saludos
Belén
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Hola @nadir,
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con ello y te informamos.
Un saludo
Mercedes
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Hola @nadir,
Te informamos que hemos abierto una reclamación referente a los importes facturados por el concepto de Mantenimiento Banda Ancha. Te enviamos por mensaje el número de reclamación por si necesitas realizar alguna consulta al respecto.
El estimado de resolución es de 15 días desde la recepción y recibirás la resolución en un plazo no superior a los 25 días desde dicha recepción.
Un saludo
Mercedes
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Hola @nadir
Gracias a ti por confiar en la Comunidad Movistar. Si nos necesitas en el futuro, seguimos por aquí 🙂
Saludos
Margarita
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