Cobro suscripción premium satelite y fusion +2 premium

jcbona
Yo probé el VDSL
Cobro suscripción premium satelite y fusion +2 premium

Buenos días,

 

Hace un mes me activaron Fusión+ 2 Premium, teniendo la tv por satélite.

Ayer me llegó la factura de movistar por un importe de 108€ y además una factura de 61,20€ de Digital+ por 'SUSCRIPCION MOVISTAR+A partir del 1/09/16 CANAL+Partidazo 10/mes IVA incl.'

 

Si en el producto 'Fusion+ 2 Premium' ya está incluída la suscripción premium,

¿Por qué me pasan otro recibo con la suscripción Premium de Digital+?

¿No se supone que únicamente tendría que pagar el iPlus?

 

Muchas gracias,

Mensaje 1 de 4
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3 RESPUESTAS 3
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

 

Buenas tardes, @jcbona.

 

Como ya facilitaste los datos para una consulta anterior, revisamos las fechas de la gestión y los cargos en las facturas y te comentamos.

 

Un saludo, Bea.



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jcbona
Yo probé el VDSL

Hola,

 

¿Habéis podido mirar algo?

 

Muchas gracias

Mensaje 3 de 4
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VeroML-Movistar
Comercial Fijo

Hola @jcbona

 

Hemos realizado la rk del los importes cobrados de forma erronea, contactarán contigo desde el dto de reclamaciones a traves de tu email, para indicarte la resolucion.

Un sld



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