Cobros extra

PabloMahfoud
Yo probé el VDSL
Cobros extra

Buenos dias, acaban de cargarme la factura de Marzo de 75,40€, hasta ahi todo correcto, despues tengo varios cargos mas, por los siguiente importes 2,42€; 1,21€; 5,00€; 3,64€.

Ruego me expliquen a que son debido estos cargos.

Muchas gracias.

Pablo

Mensaje 1 de 8
694 Visitas
7 RESPUESTAS 7
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PabloMahfoud

Tenemos tus datos de consultas anteriores.. echamos un vistazo y te comentamos..

Saludos Pilar



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Mensaje 2 de 8
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PabloMahfoud
Yo probé el VDSL

Perfecto, quedo a la espera.

Muchas gracias.

Pablo

Mensaje 3 de 8
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PabloMahfoud
Yo probé el VDSL
Alguna novedad?
Mensaje 4 de 8
640 Visitas
PabloMahfoud
Yo probé el VDSL

Hola? Sigo a la espera de vuestra respuesta.

Mensaje 5 de 8
620 Visitas
Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @PabloMahfoud

Perdona la espera

Hemos comprobado y los importes facturados de: 1.21€ es debido al envío de 1 mensaje multimedia. 2.42€ envío de dos mensajes multimedias. 3.64€ es debido a la parte proporcional de la tarifa #10 del periodo 24/02/2017 al 26/02/2017. 5€ es de la cuota de Prefusión del periodo 27/02/2017 al 01/03/2017. Disculpa las molestias ocasionadas.


Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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Mensaje 6 de 8
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PabloMahfoud
Yo probé el VDSL

Mensajes multimedia?

Mensaje 7 de 8
602 Visitas
Mariluzcas-Movistar
Comercial Fijo

Hola @PabloMahfoud

Si mensajes multimedias


Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estoy si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

Un cordial saludo ; MariluzCas-Movistar Guiño



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