Compartir datos

[adamu]

Hola, tengo fusión con dos líneas de móvil con datos ilimitados y otra adicional con datos limitados. ¿Puedo compartir datos y pasar datos a la línea adicional  cuando haya consumido todos sus daros? Veo que lo puedo hacer desde la aplicación pero no se si es para la línea adicional. Gracias 

[pacofreire]

Buenas tardes, @adamu 

No, esa combinación no es posible y tampoco está en la actualidad entre las opciones disponibles.

Datos Compartidos es incompatible con Datos Ilimitados, y viceversa. 

Cambiar de una a otra puede realizarse un máximo de tres veces al año. Sin embargo tampoco tienen previsto desde Movistar una "utilización mixta" por parte de los Clientes durante el mismo Período Consumos. Es decir, empezar el ciclo facturación teniendo activados Datos Ilimitados y, durante ese mismo período, cambiar después a Datos Compartidos.

Con Datos Ilimitados activados, aquellas líneas móviles a nombre del mismo Titular del contrato Fusión y que no dispongan de esa posibilidad, recuperarían su valor nominal de Datos. Cuando vuelva a activarse Datos Compartidos, una única Bolsa de Datos común y compuesta por la suma de los datos de todas las líneas móviles contratadas por el mismo Titular

Más información.

Si tengo datos compartidos, ¿Cómo disfrutar de GB ilimitados?

No hemos querido desactivar los datos compartidos, para que seas tú quien lo decida activamente.

Para poder disfrutar de los GB ilimitados en todas las líneas móviles de Fusión Total Plus 2 y 4 líneas, Fusión Total, y en la línea principal de Fusión Selección Plus Fútbol, Fusión Selección Plus Ficción, Fusión Selección Ficción, Fusión Selección LaLiga o Champions o Fusión Inicia necesitas desactivar los datos compartidos. Desactívalos desde El chat.

Una vez dado de baja Datos Compartidos para disfrutar de Datos ilimitados, ya no necesitarás Extras de datos por lo que dalo también de baja si tienes alguno contratado.

Puedes hacerlo en tu área privada.

Los datos en pago por uso, si los tuvieras o los has tenido, también debes desactivarlos, puedes hacerlo de tu área privada.

¡Y a disfrutar GB ilimitados!

Comparte los datos de tus líneas móviles 

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @adamu,

Vemos que @pacofreire (gracias por tu aportación) te ha facilitado toda la información a tu consulta.

Gracias por utilizar la Comunidad para realizar tu consulta y recuerda donde estamos si nos necesitas en cualquier momento, estaremos encantados de atenderte.

Un saludo

Mercedes