Editado 29-08-2018 21:06
Editado 29-08-2018 21:06
Buenas tardes.
Hoy he solicitado en HGU en la oferta de 30€. He elegido el autoinstalable.
Me han enviado sms y mail confirmando la petición.
Dudas.:
Gracias por vuestra colaboración.
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 29-08-2018 18:05
Editado 29-08-2018 18:05
Buenas tardes, @Sergi_gonz
@Sergi_gonz ha escrito:
Buenas tardes.
Hoy he solicitado en HGU en la oferta de 30€. He elegido el autoinstalable.
Me han enviado sms y mail confirmando la petición.
Dudas.:
- Cuanto tarda en ser enviado , por ejemplo en Barcelona Ciudad?
Disponiendo de stock no debería demorarse ese envío y su correspondiente entrega.
Habitualmente lo realizan por medio de la Empresa de Mensajería Zeleris (Grupo Telefónica). Desde 'Mi Movistar', seguimiento Pedidos, podrás comprobarlo.
- Que hago con la ONT y el Router que tengo actualmente? Como lo devuelvo.
En cuanto recibas en tu dirección el Router Smart Wifi, dispondrás de quince días naturales para devolver y entregarlos en una de las Tiendas Movistar.
El mismo número de pedido del nuevo Router Smart Wifi también valdrá como primera referencia para realizar esa entrega de ONT+Router Fibra
Gracias por vuestra colaboración.
Un Saludo
Editado 29-08-2018 18:20
Editado 29-08-2018 18:20
Pues gracias por la respuesta. @pacofreire
El tema de la demora en los envíos me preocupa ya que he leído diferentes post sobre personas con pedidos de julio y que no les llega.
Siempre re te llama zeleris? Llega aviso previo?
Y lo más importante. Entregan por la tarde porque por la trabajo es imposible estar por las mañanas.
Saludos
De nada, @Sergi_gonz
Cuando ya figure en 'Mi Movistar' el envío correspondiente prueba a llamar a Zeleris para que desde allí te faciliten el número de expedición o seguimiento.
Con ese dato tendrás más posibilidades, después de contactar telefónicamente con la Agencia responsable de esa entrega, de evitar posibles entregas fallidas. Intenta concertar con ellos algún posible tramo horario (tardes)
Editado 30-08-2018 19:23
Editado 30-08-2018 19:23
Señoras y señores.
Ya he recibido el HGU. Es decir, han tardado 24 horas desde que lo adquirí en la web de Movistar y me lo han traído a casa los de la compañía Zeleris.
Instalado en 2 minutos.
Acto seguido me he llevado la ONT + Router y lo he devuelto en la tienda Movistar más cercana.
Asi si que ha esta todo.
Saludos comunidad.