Comunicados

[richardrjrc]

Buenas:

Después de un tiempo he vuelto entrar al área de cliente de Movistar, ha cambiado un poco, pero lo que hecho en falta (a menos que no sepa acceder ahora que ha cambiado) y que antes estaba, y ahora parece que no, es la sección donde Movistar colgaba los comunicados con respecto a los Cambios de Tarifas / Modalidades / Nuevas Condiciones del Servicio, etc..., ahora no veo nada de ello, ¿me podéis indicar donde puedo ver este apartado en el área o Portal de Cliente? Gracias Richard

[Comercial.Global-movistar]

Hola @richardrjrc

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Saludos Pilar

[richardrjrc]

Buenas Pilar:

Gracias por la contestación, pero creo que no me he dejado explicar, todo lo que comentas está bien y de hecho es lo que veo y usa en el área de cliente, perfecto hasta ahí, pero antes había una sección, donde Movistar publicaba/anunciaba, los cambios de modalidades que afectaban a los servicios contratados, las modificaciones de los precios, y las modificaciones en lo que cada servicio contenía o proporcionaba, todo ello afectaba a los servicios que tenemos contratados los clientes, esta área o sección, ya no la veo, ¿la habéis quitado? o está localizado en otro lugar, agradecería una respuesta certera, Gracias por adelantado. Richard

[Comercial.Global-movistar]

Hola @richardrjrc :

Esa opción no está disponible.

No obstante, la anotamos como sugerencia y la trasladamos al departamento de mejoras.

El área de cliente ha cambiado y estamos añadiendo opciones nuevas para vuestra comodidad.

Gracias por tu aportación.

Un saludo Miguel.