Con movistar hemos topado..

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Con movistar hemos topado..

Buenas.. Llevo siendo cliente de Movistar Fusion0 100 megas  año y pico. Decido pasarme a Fusion 0 600, y cancelar la linea absurda de 200 megas y 0 minutos que Movistar obliga a coger, y como fusion obliga a tener dos lineas hago una portabilidad de simyo a movistar de una de mis lineas.. Esto fue el Martes, hoy Viernes me encuentro con que en vez de Fusion0 600 me han puesto Fusion Total Plus, eso me han dicho en el 1004 porque la pagina web no va y no puedo entrar en la zona personal/privada, a ver que narices me han hecho. Y de la  portabilidad hasta el Lunes no sabre nada.

Total que despues de 4 dias, 5 llamadas al 1004 (y lo que me queda) me encuentro con  la television premium de Movistar que vale un paston, y yo pregunto esto quien lo paga?

El cabreo que estoy pillando es mayusculo, Al final me vere obligado a irme a 02 para cancelar la television.

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Re: Con movistar hemos topado..

Hola @Nacho27 y bienvenido a la Comunidad!

 

 

Para poder comprobar y revisar tu contrato, necesitamos que nos facilites los datos por privado del titular de la línea (Nombre, DNI y teléfono)

 

Un saludo

Marisa



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Re: Con movistar hemos topado..

Enviado mensaje con datos.

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Re: Con movistar hemos topado..

Hola @Nacho27

 

 

Hemos recibido los datos, procedemos a consultar tu caso y te mantendremos informado.

 

Un saludo  🙂

Mónica 



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