Conceptos gratuitos y de pago

[dmr]

Buenos días,

Actualmente en mi línea básica tengo los siguientes servicios:

Llamada en espera 0€/mes

Llamada a tres 0,6€/mes

Servicio contestador 0€/mes

Desvío inmediato 0,6€/mes

Servicio de identificación de llamada 0,5€/mes

Línea individual: 13,9740€/mes

Servicio integral de mantenimiento: 5,4404€/mes

(Editado para que sirva a otros usuarios)

Si paso a fusión, a parte del concepto Línea individual que quedaría incluido, ¿que conceptos se me cobrarían y cuales seguirían siendo gratuitos?

Muchas gracias

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @dmr!!!!

Comentarte que, excepto la linea individual como tu indicas que ya está incluida en el precio de Fusión, al resto de servicios se aplican cargos por tenerlos activados.

Un saludo!!!!!

[dmr]

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Manu-Movistar escribió:

Hola de nuevo @dmr!!!!

Comentarte que, excepto la linea individual como tu indicas que ya está incluida en el precio de Fusión, al resto de servicios se aplican cargos por tenerlos activados.

Un saludo!!!!!

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Hola de nuevo Manu!!!

Cúanto se aplica por cada cargo? Lo he estado buscando y no he sabido encontrarlo

Y qué tengo que hacer para desactivar dichos servicios?, dejando únicamente el servicio de mantenimiento y el de identificador de llamadas, el resto no los utilizo.

Los debería desactivar con anterioridad al alta fusión?

Un saludo!!!

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @dmr!!!!

Te pido disculpas porque ayer te comente que todos los servicios tenían coste, pero me colé , el servicio contestador no tiene coste ni tampoco el de llamada en espera, pero el resto si, confirmado de nuevo, y te recomiendo que los que no vayas a utilizar los desactives antes de gestionar el cambio a Fusión. De nuevo te pido disculpas por las molestias.

Por ultimo te dejo el enlace para que compruebes los servicios y precios de los mismo en nuestra web. Si no encuentras alguno de los que indicas, en la parte superior de la web, tienes un buscador y directamente si introduces el nombre del servicio te dará varios resultados para que compruebes las características y el coste del servicio en cuestión.

Un saludo!!!!

[dmr]

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Manu-Movistar escribió:

Hola de nuevo @dmr!!!!

Te pido disculpas porque ayer te comente que todos los servicios tenían coste, pero me colé , el servicio contestador no tiene coste ni tampoco el de llamada en espera, pero el resto si, confirmado de nuevo, y te recomiendo que los que no vayas a utilizar los desactives antes de gestionar el cambio a Fusión. De nuevo te pido disculpas por las molestias.

Por ultimo te dejo el enlace para que compruebes los servicios y precios de los mismo en nuestra web. Si no encuentras alguno de los que indicas, en la parte superior de la web, tienes un buscador y directamente si introduces el nombre del servicio te dará varios resultados para que compruebes las características y el coste del servicio en cuestión.

Un saludo!!!!

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Hola manu de nuevo!!!

No tienes xq disculparte, pero disculpado! Eso te pasa por irte de vacaciones

Y como hago para desactivar "la llamada a tres"? El desvío inmediato ya he visto que se desactiva con #67#, correcto?

Un saludo!!!

[Manu-Movistar]

Hola de nuevo @dmr!!!!

Gracias por la comprensión!!!!!! Te confirmo que la secuencia de desactivación del desvío es correcta, y te paso este enlace para que compruebes como gestionar la baja de llamada a tres.

Un saludo!!!!!