Hola @ro0283am
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono, DNI y Dirección completa) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Hola @ro0283am
Con los datos que me enviaste por privado, he podido ver que la línea ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯ esta en Fusión TV ilimitado , con una permanencia de 12 Meses y te finaliza el 28/10/2015. La otra línea ¯\_ (ツ) _/¯ Datos privados ¯\_ (ツ) _/¯ esta con una tarifa Vive 12 en ella tienes permanencia hasta el 28/10/2015 pero por renovación de terminal.
Actuamente si realizas el cambio entra en vigor la permanencia de Fusión.
Lamento las molestias ocasionadas
Saludos ; Antonio.H-Movistar
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Buenas, actualmente tengo el cambio en curso, pero me han dicho que tarda unos días el tramite, llevo desde el lunes..