Constatar una oferta telefonica

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Constatar una oferta telefonica

He recibido una oferta para fusión, después de cancelar una portabilidad, pero no recibo sms ni email con dicha oferta.

Lo lógico es  que constaten la oferta telefónica por escrito, para que el cliente sepa que efectivamente se ha llevado a efecto y no es algo hablado que luego te puedan decir que no consta en ningún sitio.

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Re: Constatar una oferta telefonica

Hola @neivi

 

En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.

 

Para consultar si se te ha aplicado la oferta y las condiciones de la misma, puedes enviarnos un mensaje privado con los datos del titular del contrato: nombre y apellidos, DNI y teléfono.

 

Un saludo

Marcela



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Re: Constatar una oferta telefonica

Hola @neivi

 

Hemos recibido tus datos correctamente por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes posible.

 

Saludos.

Yoli



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Mensaje 3 de 7
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Re: Constatar una oferta telefonica

Sigo a la espera, no creo que sea tan difícil.

Saludos.

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Re: Constatar una oferta telefonica

Hola @neivi

 

 

Sentimos la demora en la respuesta, tras consulta tu contrato te informamos que, dispones de la oferta Fusión Total Plus con 4 líneas Fibra Alta Velocidad con una promoción del 50% de descuento durante un periodo de 12 meses, cuyo coste mensual sería de 95€.

 

También tienes contratado el servicio de Netflix, cuyo coste mensual es de 10€. 

 

Esperamos haberte ayudado en tu consulta, si necesitas de nuestra ayuda no dudes en contactar con nosotros.

 

Gracias por participar en la Comunidad. 

 

Un saludo 🙂

Mónica 



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Re: Constatar una oferta telefonica

Gracias por todo Monica.

Un saludo.

Mensaje 6 de 7
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Re: Constatar una oferta telefonica

Gracias a ti @neivi 😉

 

Recuerda que puedes visualizar tu contrato en tu Área Privada de Mi Movistar.

 

Quedamos a tu disposición.

 

Un saludo

Cristina

 



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