Consulta datos ilimitados

[JuanLuisPerezMartinez]

Buenas tardes

Tengo dos dudas sobre los datos ilimitados.

Actualmente tenemos fusión con datos compartidos, lo que es incompatible con tener datos ilimitados en alguna de las líneas. Las dudas son:

El cambio a datos ilimitados es reversible? Es decir si vemos que la línea que queda con 5 GB necesita más podemos volver a nuestros 20 GB compartidos actuales?

Y la segunda duda: se puede elegir a cuál de las dos líneas se asignan los datos ilimitados? O necesariamente tiene que ser a la línea principal?

Gracias!

[pacofreire]

Buenas tardes, @JuanLuisPerezMartinez 

La activación/desactivación de Datos Compartidos / Datos ilimitados, número máximo de veces : 3 por año

Si ya tienes datos compartidos

Para poder disfrutar de los GB ilimitados en todas las líneas móviles de Fusión Total Plus 2 y 4 líneas, Fusión Total, y en la línea principal de Fusión Selección Plus Fútbol y Fusión Selección Ficción, necesitas desactivar los datos compartidos.

• No se permite la desactivación del servicio en ninguna línea de manera individual, salvo en caso de baja, cambio a un plan incompatible, migración a la modalidad de prepago o cambio de titular de dichas líneas.

• Máximo 3 altas/año.

• Todas las líneas que compartan tarifas de datos deben estar contratadas por el mismo titular.

Datos Compartidos (Activar / Desactivar) 

En cuanto a las líneas móviles de los contratos Fusión que pueden acceder a Datos ilimitados o GB ilimitados

Contratos Fusión inferiores a Fusión Total  y que incluyan esa opción GB ilimitados, exclusivamente para línea móvil principal o 1ª línea móvil. La segunda línea móvil con 5 GB para Datos no cuenta con esa opción

2ª línea: llamadas 0 cts/min (establ. de llamada 40cts) y 30cts/SMS | 5GB

Un Saludo 🙂

[Comercial.Global_movistar]

Hola @JuanLuisPerezMartinez

Vemos que @pacofreire(muchas gracias por tu aportación) ha contestado correctamente a tu consulta.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Un saludo

Tere