Consulta de permanencia

[russh3r]

Muy buenas, llevo un buen rato en movistar( Mi movistar) y no encuentrop la opción para ver la permanencia restante en mi contrato de fibra optica de 100mb, espero que algún moderador o usuario me pueda informar de como ver que me queda por contrato, o lo pueda consultar el mismo.

Muchas Gracias.

[jber · Accepted solution]

No soy moderador, pero la información de permanencia antes podías localizarla pinchando en "Datos Personales" en la pantalla principal; aparecen varias pestañas y una de ellas es la de datos de permanencia.

Eso si, no te fíes ni un pelo de lo que diga Movistar porque aunque no tengan que cobrarte permanencia, a mí me la han clavado 'porque les ha dado la gana', y estoy en el tortuoso proceso de reclamación y toreo por parte de nuestra estupenda 'operadora bandera'.

¡Suerte! (la necesitarás)

[TaniaN-movistar]

Hola @russh3r

Cuando tengas un momento, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono fijo y Nif, y lo miramos.

Un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola @russh3r

De momento no hemos recibido tus datos, podrías por favor confirmarnos si ya lo has resuelto a través de otras vías?



Un saludo

[TaniaN-movistar]

Hola @russh3r

Acabo de revisarlo y compruebo que actualmente no tienes compromiso de permanencia asociado a tu línea fija.



Un saludo