Consulta importe y desglose Factura Fusión 4-1-2020 TELCO

[jullon]

Hola buenas noches, a mediados de Diciembre migré de Movistar a O2, ahora estoy viendo la facturación del corriente mes de Enero, cómo para poder irme de Movistar a O2, me tuvieron que gestionar un TELCO-OUT, a los 5 días salí de TELCO y luego migré a O2 sin problemas.

Ahora las facturas de O2 y Movistar Legado están todas correctas con fecha 1-1-2020, también tengo las facturas de las líneas 620XXXXXX y 626XXXXXX con importe de 3,75 € ambas, las cuáles son con fecha 4-1-2020 y TELCO, pero la factura Fusión TELCO con fecha también del 4-1-2020 no puedo verla por ningún sitio, y me gustaría conocer el importe y desglose de la misma, ya que podría haber un pequeño cobro de unos 3 € de más por llamadas de fijo a fijo, mal facturados.

Gracias.

Un Saludo.

[Comercial.Global_movistar · Accepted solution]

Hola @jullon

Para poder revisar tu facturación, necesito que me facilites tus datos por privado (número de la línea, nombre, apellidos y DNI).

Saludos

Pilar

[jullon]

Hola @Comercial.Global_movistar gracias por la atención, pero ya lo he solucionado por otras vías.

Un Saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Nos alegramos que este solucionado.

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Saludos

Pilar