Consulta mantenimiento

[vazfer]

Hola, quería saber si es necesario contratar él mantenimiento de la red interior y en que consiste, es decir si se estropea el router o deco, no lo cambia Movistar si no tengo esto contratado? Tendría que pagar yo el técnico?
Gracias.

[germao]

Hola @vazfer, no te preocupes, si se estropea algún aparato no tienes que pagar el técnico (salvo que la avería fuera por un mal uso tuyo).

Con mantenimiento de tu red interior se refiere a que cubre las averías que tengas en la instalación interior de tu casa, entre el punto donde se engancha tu instalación privada con la instalación pública de la compañía operadora ( en este caso movistar ), vamos que cubre las averías del cable de dentro de tu casa hasta el teléfono, por ello me refiero a todo el cableado que va por dentro de las paredes desde tu casa hasta donde está el punto de conexión, que suele ser en los garajes.

Hay varios pack que incluyen el mantenimiento de la red interior, aunque yo personalmente no lo considero necesario:

http://www.movistar.es/particulares/fijo/servicios/paquete-servicios-basicos

Un saludo 

[vazfer]

Hola germao, gracias por contestar, entonces entiendo que no hace falta ya que el cable es difícil que falle yo creo...

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @vazfer

El router y desco están en régimen de alquiler a coste 0, si se estropean se cambian sin necesidad de tener ese mantenimiento . Ese mantenimiento es para el cableado interior, por ejemplo si se te estropea una roseta, pues ese mantenimiento te la cubriría.

Saludos Elizabeth b.

[vazfer]

Gracias por contestar, me ha quedado claro Gracias.