Hola yo tengo contratado desde primeros de Enero de 2016 fusión contigo fibra,pago unos 50€ mi pregunta es la siguiente por que solo tengo 10 megas de velocidad yo ni simetría ni nada que lo parezca
Hola.
Pregunta:
Tienes decodificador de tv?, esa modalidad lo llevaba, si es asi tienes que cambiar al nuevo Fusión Contigo 30 y tendras el tema resuelto.
Por supuesto, caso contrario, tendras que devolver el deco.
suerte y saludicos.
Gracias miguelan por tu respuesta rapidísima, y que diferencia hay con el nuevo fusión contigo 30,cambiar el contrato oke y tener nuevas condiciones ?
Pasarias a tener 30 megas simetricos, y en él movil, aparte de los 200 minutos, 2 Gb de datos, no se si esto lo tienes ya, y una linea móvil mas gratis, con llamadas a 0 centimos, solo se paga el establecimiento de llamada y 200 megas de datos, si activas esta última linea gratuita despues puedes activar el Datos compartidos, con lo que tendrias 2,2 Gb de datos.
saludicos.
Hola de nuevo miguelan si tengo la segunda linea móvil como dices, y quiero recordar ahora que algo me comentaron en la tienda cuando solicite la segunda linea móvil que me cambiarían a 30 megas de velocidad,pero yo no veo ninguna subida de velocidad esta gente de Movistar no cambian de politica a los clientes antiguos nos dejan que nos pudramos de asco
Bueno, pues en ese caso solo hay que esperar a que un moderador te atienda, te pida datos y lo mire, y si es necesario que te lo gestione.
suerte y saludicos.
Buenos días @Ilario
Veo que ya dispones de respuesta a tu consulta gracias a @miguelan
Nos puedes enviar en un mensaje privado el nif, nombre y teléfono para poder comprobar el estado de tu solicitud
Un saludo
Yoalnda
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Editado 11-07-2016 19:44
Editado 11-07-2016 19:44
Hola antes de enviarte mis datos deseo saber si el cambio de modalidad es mas caro y si hay que hacer un nuevo contrato.
Yo tengo en la actualidad decodificador para ver la TV, como he comentado tengo dos lineas de móvil y quiero seguir viendo la TV con decodificador no por yomwi
Perdona pero he leído por algún foro que tener la fibra simétrica 30/30 cuesta 5 € mas al mes que hay de cierto en esto
Buenos días @Ilario
La modalidad de fusión contigo con desco sólo se comercializaba con 10MB y actualmente ya no está disponible para nuevos reposicionamientos o nuevas altas.
No es compatible con fibra simétrica
Si quieres realizar un cambio a otra modalidad de fusión contigo no puedes mantener el desco, y puedes consultar aquí la nueva oferta
Si quieres realizar un cambio y seguir con el servicio de tv es necesario que realices un cambio al nuevo fusión+
Cualquier duda, nos comentas
Un saludo
Yolanda
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Hola desgraciadamente me quedo como estoy no se hasta cuando, la competencia viene apretando fuerte luego Señores de movistar no se lamentén si pierden clientes como viene siendo habitual mes a mes
Buenas tardes @Ilario
Cerramos entonces el hilo, pero seguiremos a tu disposición en la comunidad si lo necesitas
Un saludo
Yolanda
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