Consultar permanencia

[igespo]

Buenas noches,

Actualmente tengo la tarifa "Movistar Fusión Fibra 4G" y quisiera conocer hasta cuándo tengo permanencia para cambiarme a una tarifa más económica (sin necesidad de servicio de TV).

Muchas gracias y un saludo.

[FatimaCD-Movistar]

Hola @igespo 

Gracias por participar en la comunidad.

Para responder correctamente a tu consulta, puedes enviarme por mensaje privado

 ,tus datos personales o numero de línea fija, y te echo un vistazo.

[igespo]

Buenos días,

¿Qué opciones existen para realizar la portabilidad de fibra a ADSL sin perder la numeración?

He estado consultando varios hilos similares (http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-y-Tramitaciones/Cambio-de-fibra-a-cobre/m-p/172764...) y es cierto que tampoco fui informado de todas las condiciones de la fibra óptica; la oferta fue por teléfono y se omitieron muchas que tendría que conocer y valorar.

Un saludo.

[enleho77]

A mi también me gustaría saber qué permanencia tengo.

En caso de desear la baja de Movistar Fusión ¿qué tengo que hacer?

Saludos!

[enleho77]

Hola!

He llamado para dar de baja la línea fija. Pero deseo continuar como cliente de móvil.

Me dicen que tengo que pagar 175 euros. Les indico que deseo continuar como cliente de móvil. Me insisten en que me cobrarán los 175 euros porque tengo un iPhone comprado con permanencia hasta noviembre 2014. Eso ya lo se. Pero sin tener ya permanencia en fusión, insisten en que se me cobrarán 175 euros.

Me han informado bien?