Consultar y gestionar productos contratados

[yae]

Hola,

Soy cliente Fusion. ¿Dónde puedo mirar los productos y servicios que tengo contratados, de forma detallada, y gestionarlos si fuera oportuno? Antes desde el panel web: https://www.movistar.es/Privada/DesafioUnico/ era posible ver toda esta info. Pero ahora sólo me salen las facturas y mis datos de titular. Y ya está. Si pincho en "Productos" dice que no se puede mostrar esta información.

Gracias de antemano.

Un saludo.

[Comercial.Global_movistar]

Hola @yae,

Informarte que el apartado de Productos normalmente solo se puede acceder para consultar el servicio que se tiene contratado.

Actualmente no existe ningún tipo de incidencia.Si quieres pásanos por privado tus datos personales ( nombre, apellidos, dni titular, copia imagen con error y teléfon de contacto) para que lo podamos revisar  e informarte.

Saludos

Belén

[Comercial.Global_movistar]

Hola @yae, 

Te recordamos que estamos a la espera de recibir los datos solicitados en el anterior post para poder ayudarte. Puedes enviarlos por privado pulsando en este enlace. 

Saludos

Raquel

[Comercial.Global_movistar]

Hola @yae

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, esperamos que lo tengas todo solucionado. Por este motivo de acuerdo a las normas de la Comunidad pasamos a cerrar tu hilo. 

Para cualquier otra consulta, no dudes en contactar con nosotr@s.

Un saludo

Natalia