Consumo actual de datos me cobran 1€ por 2150 MB y tengo limite 3GB

MagdaMateu
Yo probé el VDSL
Consumo actual de datos me cobran 1€ por 2150 MB y tengo limite 3GB

Captura.JPGHola,

 

En el periodo actual de facturación para mi línea de móvil veo que en el apartado "Volumen de Datos" me cobran 1 euro adicional, cuando mi contrato fusión dice que el límite son 3GB (he consumido extraordinariamente 2150MB ahora mismo).

 

No sé a que viene, por favor, podríais revisarlo (en el 1004 no me lo cogen). Os paso un MP con mis datos cuando podais...

 

Un saludo y gracias

 

 

Magda Mateu

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MagdaMateu
Yo probé el VDSL

Hola! Creo que ya he encontrado "el culpable":

 

 3 Abr | 13:17       Mensaje enviado c.mensajes Movistar     0,47 MB       1,000 €

 

Fue que mandé una foto a alguien que no tiene whassap, via hangouts. ¿Cómo es que se cobran estos datos? ¿Cuenta como MMS o qué tipo de tarifa es? Es para saberlo para otra ocasión.

 

Ya me direis.

 

Un saludo,

Mensaje 2 de 3
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial


Buenos días @MagdaMateu

 

Se factura como mensajería multimedia.

 

Cualquier cosa nos dices

 

Un saludo

Yolanda



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